Reglamento y Condiciones de Servicios de los Cursos Online en Modalidad Abierta KEYLEARNING Spa

El presente reglamento establece el conjunto de normas que regulan las actividades académicas y administrativas de los alumnos de servicios de cursos online, sus deberes y derechos.

1) Los alumnos tendrán acceso a la plataforma online “ia.keylearning.cl”, con clave y usuario de acceso hasta 90 días después de haber finalizado el curso.

2) Todos los alumnos de los programas online de Keylearning Spa deberán ceñirse al proceso de inscripción en cuanto a valores, formas de pago, plazos y condiciones que aparecen detalladas en el sitio www.keylearning.cl.

3) Ningún alumno podrá comenzar las clases sin haber formalizado el pago total del programa a través del sistema de pago que ofrece Keylearning Spa para sus programas online.

4) Algunos programas contemplan el beneficio de descuento con las siguientes condiciones; tres o más personas de una misma institución o estudiantes de pregrado, descuento máximo corresponde al 20% del valor del curso. Previa solicitud y aceptación a la Dirección Académica de Keylearning Spa. La información de descuentos esta publicada en la descripción de cada curso en la página www.keylearning.cl

5) Una vez que el alumno se haya inscrito en un curso online, sólo se aceptará la solicitud de retiro antes del comienzo del mismo, y sólo por motivos de fuerza mayor debidamente certificados y documentados. Esta solicitud deberá ser realizada por escrito a la Dirección Académica de Keylearning Spa, vía email a contacto@keylearning.cl, quien autorizará o no la solicitud. En caso de retiro se devolverá al alumno el 80% del valor total pagado del programa.

6) No se aceptarán retiros, ni devoluciones de dinero una vez que haya comenzado el curso online.

7) La realización del programa online se realizará en las fechas y días indicados en el calendario de cada curso, no siendo posible un cambio de fechas. No obstante, lo anterior, en el caso de los programas online sincrónicos, Keylearning podrá, de acuerdo con el número de inscritos modificar o eliminar su realización.

8) Al inicio de clases, el alumno será informado acerca de los aspectos académicos y administrativos del programa, esto se realiza a través de una inducción online.

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9) Dado la especial característica de los cursos en modalidad online sincrónico, es exigible para los alumnos el requisito de asistencia de un 75%.

10) En la descripción de cada curso encontrará el programa de la actividad con las evaluaciones detalladas y fechas de cada una de ellas.

11) Los estudiantes tendrán derecho a conocer sus calificaciones y la corrección de todas sus evaluaciones dentro del plazo que fije su programa de estudio.

12) Los estudiantes deben cumplir con las fechas de evaluación establecidas en el programa.

13) El estudiante que no cumpla las exigencias propias de cada programa online, reprobará el curso. En caso de querer volver a realizarlo, deberá considerar un nuevo pago de inscripción.

14) El estudiante deberá cumplir con los requerimientos del programa en todo momento, desde su ingreso y durante toda su permanencia, y respetar las normas de honestidad académica y de convivencia vigentes.

15) Es responsabilidad de cada estudiante conocer e informarse sobre las condiciones académicas y administrativas del programa que está cursando, las cuales se consideran aceptadas por su parte al momento de la inscripción en un determinado curso.

16) Es también responsabilidad del estudiante ingresar correctamente sus datos personales y de contacto en el formulario de inscripción, como así mismo en los casos que corresponda enviar los comprobantes de pago de acuerdo con lo solicitado.

Las situaciones no previstas en el presente reglamento serán resueltas por la Dirección Académica de Keylearning Spa o aquel en quien éste delegue tal atribución.